特定商取引法に基づく表記

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■ 販売業者

GRAPES FACTRY(グレープス ファクトリー)

■ 代表責任者

グレープスコウベ 荒木 零

■ 所在地

兵庫県神戸市中央区北野町3丁目11番10号

■ メールアドレス

info@kobe22.com

■ 販売価格

商品ページに表示された金額(税込)

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※イメージ違い・サイズ不一致など お客様都合の返品は不可 となります。
※お客様都合によるキャンセルもお受けできません。

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